Preguntas Frecuentes

En esta sesión encontrarás algunas de las preguntas más comunes, que te ayudarán a tomar la mejor decisión.

La vigencia de todas nuestras experiencias es de 3 meses, desde la fecha de compra.

Para reservas escribinos por WhatsApp.

Para reprogramar un turno escribinos por WhatsApp, el cambio se deberá realizar con 24 hs de antelación. En caso contrario, deberá abonar el recargo definido en nuestra política de cancelación, enviado en la confirmación del turno.
Tendrás 15 minutos de tolerancia, pasado este tiempo se deberá abonar el recargo definido en nuestra política de cancelación, enviado en la confirmación del turno.

Podes realizar el pago en efectivo, por transferencia bancaria, con tarjeta de débito, con tarjeta de crédito a través de Mercado pago (para Argentina) y Paypal (para el exterior).

Cuando el medio de pago de una experiencia se realice en efectivo o transferencia bancaria, se deberá abonar el 40% del valor de la misma para poder agendar el turno.

Si deseas usar algún otro método de pago, escribinos por WhatsApp o al correo info@topsecretspa.com para que puedan enviarte la información requerida.

Siempre que realices el pago en efectivo o mediante transferencia bancaria, tenés un 10% de descuento.

Si, se puede modificar por la “gift card impresa” o “gift card de caja de lujo”. Ambas opciones tienen un costo adicional, consultar por WhatsApp.

Para canjear tu gift card escribinos por WhatsApp.

Una vez finalizado el período de vigencia, la gift card expira y no podrá ser reactivada o reintegrada.

No, la misma no podrá ser reintegrada en efectivo.

Si. Esta opción tiene un costo adicional, consultar.

¿Tienes más preguntas?

¡Estamos para ayudarte!